In che modo la fabbrica di tazze termiche Kudike risolve le preoccupazioni sulla pianificazione degli ordini e sul follow-up dei clienti?

I clienti danno seguito agli ordini ogni giorno? La nostra fabbrica di bicchieri thermos risolve il problema della programmazione in questo modo:

Il problema più grande di essere una fabbrica di bicchieri thermos per così tanto tempo è che i clienti hanno ordini urgenti.

Kudikegestisce ordini per oltre 30.000 tazze ogni giorno e molti clienti desiderano poter effettuare un ordine oggi e riceverlo domani. La pressione della programmazione è davvero significativa.

Per evitare che tutti si sentano ansiosi per l'attesa, abbiamo sviluppato una serie di "consigli per lo smistamento degli ordini":

1.Prima di tutto parliamone: comunica con il cliente i tempi di consegna effettivi prima di effettuare un ordine, non fare promesse cieche o fare grandi torte e organizzare in base all'effettivo progresso della fabbrica.

2. Affidarsi alle attrezzature per aumentare la capacità produttiva: nell'officina sono stati installati molti dispositivi automatizzati, risparmiando tutto il tempo che può essere risparmiato e massimizzando direttamente l'efficienza.

3. Regolazione flessibile dei processi: per alcuni dei rivestimenti interni del corpo della tazza, adottiamo una forma esternalizzata per ridurre la pressione del processo interno e rendere il processo di produzione più fluido.

4. Programma di produzione chiaro: disponiamo di un sistema completo di gestione degli ordini, che organizza chiaramente quale lotto produrre oggi e quale prodotto realizzare domani, indipendentemente da ordini grandi o piccoli, trattando tutti allo stesso modo.

5. Il pieno carico ha anche un vantaggio: quando siamo veramente impegnati, invieremo parte del corpo della tazza al partner per la produzione, a condizione che la qualità del partner sia uguale al nostro standard e non ci siano sconti.

6. Personale dedicato monitora l'intero processo dell'ordine: Ogni collegamento è seguito da una persona dedicata che controlla ogni giorno lo stato di avanzamento dell'ordine. Eventuali problemi che si presentano vengono risolti lo stesso giorno, senza ritardare fino al giorno successivo.

La fiducia dei clienti si costruisce poco a poco attraverso questo tipo di consegna non ingannevole e non procrastinante. Continueremo a ottimizzare in futuro, rendendo più semplice e rassicurante per tutti effettuare ordini.